Certificados y contactos
En esta página se definen las condiciones de aquellos cupones y códigos de descuento que en los cuales no estan descritos en su totalidad en el folleto/tarjeta promocional.
Los cupones promocionales están sujetos a cambios en cualquier momento sin pre-aviso ya que generalmente son cupones físicos los cuales no podemos localizar al dueño.
Los cupones siempre tienen una fecha límite de activación, pasada esa fecha automáticamente dejan de funcionar.
En caso de no ser legible el código, puedes ponerte en contacto adjuntando una foto y trataremos de recuperar el código o en su defecto, ser cambiado por otro de forma digital.
Ante cualquier problema el soporte está listo para atenderles y se tratará de resolver cualquier incidencia en favor del cliente siempre que sea posible.
Términos y condiciones descritos en la tarjeta. Al no hacer mención a "aplican condiciones", queda exclusivamente válidos las condiciones impresas en las tarjetas.
En Ibercon 2026 hay 2 tipos de tarjetas. Regulares con un 30% de descuento y Gold con una cantidad fija de 20€.
A continuación, se detallan las condiciones de cada tarjeta:
• Máximo 1 uso por cliente.
• 30% descuento solo en la primera compra, sin límite aplicado máximo de descuento.
• Si el pedido es superior a 30€ (descuento incluído) puedes solicitar mediante ticket de soporte un 15% en el segundo mes adicional.
• Caducidad del cupón: 4 enero 2027
• Cupón de 1 solo canje.
• Sin mínimo de carrito.
• 20€ de descuento instantáneo.
• No acumulable, a excepción de premio adicional en actividades (misma tarjeta, pero código diferente, debes contactarnos por soporte).
• Puede ser usado directamente en la cesta del servicio, pero el excedente se perderá.
• Para no perder el excedente se debe contactar al soporte y se tendrá que abonar al menos 1 cuota por adelantado del servicio y se recuperará del excedente 1 cuota de la misma cantidad. Solo puedes realizar esta recuperación durante el primer mes del servicio, pasado ese mes, ya no es posible recuperar el saldo no gastado.
• Ejemplo: Coste servicio: 1€/mes -> Se pagan 5 cuotas (5€) -> Se recuperan 5€ del excedente (en total, 5 meses pagados y 5 meses del excedente para el servicio si el saldo restante lo permite).
• Caducidad del cupón: 4 enero 2027
• Aplican mismas condiciones que GOLD a excepción de saldo excedente.
• La recuperación de saldo excedente difiere de las gold. La principal diferencia es que tienen derecho a 2 meses (si el saldo lo permite) de servicio gratuito.
• Si aún así sigue sobrando saldo la recuperación pasa de ser 1:1 a 1:1,5, pasando a ser que cada mes pagado corresponde a mes y medio adicional (siempre que quede saldo restante).
• Se debe contactar al soporte y dar tu nickname y usuario de Telegram para revisar dicha solicitud. El uso de estos cupones son exclusivos del staff y se compará el nombre real de la cuenta, por lo cual a diferencia de los GOLD son intransferibles.
• Caducidad del cupón: 4 enero 2027
El área de soporte está abierta 24/7
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